Termos e Políticas

Data da Última Atualização: 14/10/2024

Sumário

Introdução

Este documento estabelece os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies do site hcpkey.com (“Site”) do serviço HCP Key da EXPANDA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (“Expanda”), sociedade empresarial limitada, inscrita no CNPJ sob o n.º 42.515.236/0001-00, com sede na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, n.º 1748, conj. 1710, Cidade Monções, São Paulo, SP.

Podemos alterar este documento a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários com antecedência mínima de 30 dias, por meio de um aviso no próprio Site, permitindo que você revise os novos termos e políticas antes de sua implementação. Caso o seu consentimento seja necessário, solicitaremos sua anuência expressa conforme exigido pela legislação aplicável.

Este documento será revisado periodicamente, sempre que houver mudanças significativas nas práticas de tratamento de dados ou alterações legislativas relevantes. A data da última atualização estará sempre disponível no início do documento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

Os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esse documento, entre em contato pelo e-mail rb.mo1733283831c.adn1733283831apxe@1733283831otatn1733283831oc1733283831 e trataremos suas questões conforme as disposições legais aplicáveis.

Termos de Uso

1. Serviços Oferecidos

1.1. Informações Sobre o Serviço HCP Key

O Site permite que os usuários acessem conteúdos detalhados sobre o serviço HCP Key e informações relevantes.

1.2. Formulário de Contato

O Site permite que os usuários entrem em contato com a Expanda para fazer perguntas, solicitações ou obter mais informações. Durante o preenchimento do formulário, coletamos:

  • Nome (opcional)
  • Celular (opcional)
  • Nome da empresa (opcional)
  • E-mail (obrigatório)

Essas informações são utilizadas exclusivamente para responder às suas solicitações e perguntas. Seus dados não serão utilizados para outros fins sem o seu consentimento prévio.

Será solicitado seu consentimento expresso para os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

1.3. Formulário de Inscrição para Comunicações por E-mail

O Site permite que os usuários se inscrevam para receber comunicações da Expanda, como newsletters, atualizações e promoções por e-mail. Durante o preenchimento do formulário, coletamos:

  • Nome (opcional)
  • E-mail (obrigatório)

Ao inscrever-se, você consente expressamente em receber nossas comunicações de marketing. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento, utilizando o link presente nos e-mails ou entrando em contato conosco. Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para o envio das comunicações solicitadas.

Será solicitado seu consentimento expresso para os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

2. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no Site, incluindo textos, gráficos, logos, marcas, imagens e software, é de propriedade exclusiva da Expanda e está protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. A reprodução, distribuição ou modificação de qualquer material é proibida sem a autorização prévia e por escrito da Expanda.

Os logos, marcas e demais materiais de propriedade de terceiros que possam ser exibidos no Site são de exclusiva responsabilidade dos respectivos proprietários e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. O uso desses logos ou marcas no Site não implica qualquer tipo de afiliação, patrocínio ou endosso por parte da Expanda, a menos que expressamente indicado. É proibido o uso de tais logos ou marcas sem a devida autorização dos respectivos titulares.

Se você acredita que qualquer conteúdo disponível no Site infringe seus direitos de propriedade intelectual, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail rb.mo1733283831c.adn1733283831apxe@1733283831otatn1733283831oc1733283831 e forneça detalhes da suposta violação para que possamos tomar as medidas apropriadas.

3. Links de Terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites operados por terceiros. Este documento não abrange os termos, políticas e práticas de terceiros, incluindo qualquer site ou serviço acessível por meio de um link presente no Site. Recomendamos que você leia atentamente os termos de uso e as políticas de privacidade dos sites de terceiros que visitar, para garantir a segurança de suas informações. Não temos controle sobre, nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, termos, políticas ou práticas de sites de terceiros.

Política de Privacidade

1. Como Utilizamos Suas Informações?

As informações que coletamos podem ser usadas para os seguintes fins:

  • Cumprimento da Legislação: Para atender a obrigações legais ou regulatórias.
  • Proteção e Segurança do Site: Para garantir a segurança e integridade do Site e de seus usuários.
  • Resposta a Solicitações: Para responder por e-mail ou ligação telefônica às suas solicitações feitas através do formulário de contato, com seu consentimento prévio.
  • Envio de Comunicações Publicitárias: Para enviar comunicações publicitárias por e-mail, com seu consentimento prévio.
  • Análise e Estatísticas: Para compreender melhor como os usuários interagem com o Site, com seu consentimento prévio.
  • Publicidade em Sites e Aplicativos de Terceiros: Para exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros, com seu consentimento prévio.

2. Como Compartilhamos Suas Informações?

Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto nas seguintes situações:

  • Autoridades Governamentais e Órgãos Reguladores: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal, poderemos compartilhar suas informações com autoridades competentes.
  • Provedores de Serviços de Aviso de Consentimento: Empresas que nos auxiliam na gestão e disponibilização de nossos avisos de consentimento e coleta de consentimento dos usuários, assegurando que nossas práticas estejam em conformidade com a legislação aplicável.
  • Provedores de Serviços de Hospedagem e Infraestrutura: Empresas que fornecem serviços de hospedagem do Site e armazenamento de dados, garantindo o funcionamento adequado e seguro do nosso Site.
  • Provedores de Serviços de Segurança e Prevenção a Fraudes: Terceiros que nos auxiliam a manter a segurança do Site e proteger contra atividades maliciosas.
  • Provedores de Serviços de Análise e Estatísticas: Empresas que nos auxiliam a entender o uso do Site e a melhorar nossos serviços, caso você tenha consentido.
  • Provedores de Serviços de Publicidade: Empresas que nos ajudam a gerenciar e executar nossas campanhas publicitárias, incluindo anúncios e o envio de comunicações publicitárias, caso você tenha consentido.

3. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados pessoais podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as medidas legais adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos, incluindo a celebração de cláusulas contratuais específicas ou a verificação de que os países destinatários proporcionam um grau de proteção adequado aos seus dados.

Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais utilizem esses dados apenas para as finalidades específicas para as quais foram fornecidos e por tempo estritamente necessário, em conformidade com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.

4. Seus Direitos

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter os seguintes direitos:

  • Acessar, retificar ou apagar seus dados pessoais, ou obter uma cópia deles;
  • Restringir ou se opor ao processamento de seus dados;
  • Solicitar a transferência de seus dados para outra entidade;
  • Retirar o consentimento para o processamento de seus dados;
  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade competente.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail rb.mo1733283831c.adn1733283831apxe@1733283831otatn1733283831oc1733283831. Sua solicitação será analisada e respondida em até 15 dias, conforme exigido pela legislação vigente. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Caso não seja possível atender integralmente à sua solicitação, informaremos os motivos que nos impedem, legal ou tecnicamente, de atender ao pedido.

Caso você opte por não fornecer ou retirar o consentimento para o processamento das informações necessárias, poderá não conseguir acessar ou utilizar determinados serviços.

5. Segurança

Nos comprometemos com a segurança de suas informações e implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração indevida. Essas medidas incluem, mas não se limitam a:

  • Uso de protocolos seguros de transmissão de dados;
  • Criptografia de dados sensíveis;
  • Políticas de controle de acesso restrito às informações pessoais, permitindo acesso apenas a funcionários autorizados;
  • Monitoramento constante dos sistemas para prevenir, detectar e bloquear atividades maliciosas;
  • Armazenamento seguro de informações em servidores protegidos.

Estamos comprometidos com a melhoria contínua de nossas práticas de segurança e realizamos periodicamente auditorias e testes de invasão para identificar e corrigir eventuais vulnerabilidades. Nossas políticas e procedimentos de segurança são revisados regularmente para garantir a conformidade com as melhores práticas e exigências legais.

Apesar de nossos esforços para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. O envio de informações por meio do Site é feito por sua própria conta e risco.

6. Encarregado de Dados

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o processamento de suas informações, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer – DPO), Gabriel Barros, através do e-mail rb.mo1733283831c.adn1733283831apxe@1733283831otatn1733283831oc1733283831 e trataremos suas questões de acordo com a legislação aplicável.

Política de Cookies

1. Consentimento para o Uso de Cookies

Ao acessar nosso Site pela primeira vez, você será apresentado o Aviso de consentimento, permitindo que você escolha quais categorias de cookies deseja autorizar. Os cookies estritamente necessários para o funcionamento do Site não requerem consentimento, mas para todos os demais cookies solicitaremos sua permissão.

Você pode, a qualquer momento, gerenciar suas preferências de consentimento acessando o ícone localizado no canto inferior esquerdo do Site, podendo aceitar ou rejeitar facilmente cada categoria de cookies.

2. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam pequenas quantidades de dados no seu dispositivo quando você acessa um site pelo navegador. Eles têm funções essenciais para o bom funcionamento do Site, além de aumentar sua segurança, proporcionar uma experiência de usuário aprimorada e ajudar-nos a entender o desempenho do Site, identificando o que funciona bem e o que pode ser melhorado.

3. Como Usamos Cookies?

Como a maioria dos serviços online, nosso Site utiliza cookies próprios e de terceiros para diferentes finalidades. Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento correto do Site e não coletam informações que possam identificá-lo pessoalmente.

Os cookies de terceiros, por sua vez, nos ajudam a analisar o desempenho do Site, entender como você interage com ele, garantir a segurança dos nossos serviços, oferecer anúncios personalizados e, de modo geral, proporcionar uma experiência de navegação otimizada. Eles também contribuem para acelerar suas futuras interações com o Site.

4. Como Remover Cookies nos Principais Navegadores?

Para gerenciar ou remover cookies nos principais navegadores, consulte os links abaixo:

5. Quais Cookies Utilizamos?

5.1. Cookies Necessários

Os cookies necessários são cruciais para as funções básicas do Site e o Site não funcionará como pretendido sem eles. Esses cookies não armazenam nenhum dado pessoalmente identificável.

  • cf_clearance: Duração de 1 ano. Cookie utilizado pelo serviço de proteção Cloudflare para verificar que o visitante passou com sucesso no desafio de segurança. É necessário para acessar o servidor de origem e garantir a segurança do Site.
  • wp_consent_preferences: Duração de 1 mês. Cookie definido pelo plugin WP Consent API para salvar as escolhas de consentimento dos usuários para diferentes tipos de cookies no site.
  • wp_consent_statistics: Duração de 1 mês. Cookie definido pelo plugin WP Consent API para salvar as escolhas de consentimento dos usuários para cookies analíticos.
  • wp_consent_statistics-anonymous: Duração de 1 mês. Cookie definido pelo plugin WP Consent API para salvar as escolhas de consentimento dos usuários para cookies analíticos anônimos.
  • wp_consent_functional: Duração de 1 mês. Cookie definido pelo plugin WP Consent API para salvar as escolhas de consentimento dos usuários para cookies funcionais.
  • wp_consent_marketing: Duração de 1 mês. Cookie definido pelo plugin WP Consent API para salvar as escolhas de consentimento dos usuários para cookies de anúncio.
  • wpEmojiSettingsSupports: Por sessão. Cookie definido pelo WordPress quando o usuário interage com emojis no Site. Ajuda a determinar se o navegador do usuário pode exibir emojis corretamente.
  • cookieyes-consent: 1 ano Cookie definido pelo plugin CookieYes para lembrar as preferências de consentimento dos usuários, garantindo que suas escolhas sejam respeitadas em visitas subsequentes ao Site. Não coleta ou armazena nenhuma informação pessoal dos visitantes.

5.2. Cookies Analíticos

Cookies analíticos são usados para entender como os visitantes interagem com o Site. Esses cookies ajudam a fornecer informações sobre métricas como número de visitantes, taxa de rejeição, fonte de tráfego, etc.

  • _ga: Duração de 1 ano 1 mês 4 dias. Cookie definido pelo Google Analytics para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas, e monitorar o uso do Site para o relatório de análise. O cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos.
  • ga*: Duração de 1 ano 1 mês 4 dias. Cookie definido pelo Google Analytics para armazenar e contar visualizações de páginas, ajudando a medir o desempenho do Site.
  • _gcl_au: Duração de 3 meses. Cookie definido pelo Google Tag Manager para testar a eficácia da publicidade dos sites que utilizam seus serviços.

5.3. Cookies de Anúncio

Os cookies de anúncio são usados para entregar aos visitantes anúncios personalizados com base nas páginas que visitaram antes e analisar a eficácia das campanhas publicitárias.

  • IDE: Duração de 1 ano 24 dias. Cookie definido pelo Google Ads para armazenar informações sobre como o usuário utiliza o Site, a fim de apresentar anúncios relevantes de acordo com o perfil do usuário.
  • test_cookie: Duração de 15 minutos. Cookie definido pelo Google Ads para determinar se o navegador do usuário suporta cookies, contribuindo para a entrega eficaz de anúncios.